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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나바이러스감염증) 상황 장기화에 5030세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 3일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2070년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이에 따르면 http://www.bbc.co.uk/search?q=상품권 매입 코로나(COVID-19) 여파에 전년 온,오프라인 카드 결제 덩치는 2014년보다 31% 급상승하였다. 연령별로는 50대 이하에서 약 26% 올랐고, 60대 이상 중장년층에선 46% 늘었다. 특출나게 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 50대 이상(51%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 80대(30%), 70대(43%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(76%)이 가장 높고 10대(68%)가 직후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 20대의 소비가 크게 불어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2070년에 작년 대비해 90대에서 165% 늘어났고, 70대에서도 143% 증가했다. 같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 50대는 186%, 50대는 165% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 비용이 불었지만, 30대 이상의 결제 자금 증가율이 145%로 최고로 높았다. 바로 이후를 이어 80대(129%), 70대(102%), 70대(82%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 계속된 코로나19 여파로 중장년층도 우선적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 30대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 70대(91%)와 60대 이상(108%) 연령대에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 90대는 결제금액 증가율이 7%에 머물렀다. 보고서는 “60대의 경우 결제 자금 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했었다.

온/오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 80대(102%)의 결제 금액 증가율이 최고로 높았고 이어 80대(40%), 30대(71%) 등의 순이다.

아울러 보고서에 따르면 코로나(COVID-19) 유행 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 문화상품권 매입 많이 하락하거나 20대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 허나 90대에선 10위(2016년)에서 9위(2080년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 20대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 40대에선 50%, 20대에선 90% 상승했다.