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어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~30대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. http://www.bbc.co.uk/search?q=상품권 매입 신종 COVID-19 감염증(코로나바이러스감염증) 정황 장기화에 5070세대가 배달 앱 사용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 9일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2050년 하나카드 온,오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.

이의 말을 빌리면 코로나바이러스감염증 여파에 작년 오프라인 카드 결제 크기는 2014년보다 34% 급증했다. 연령별로는 60대 이하에서 약 25% 올랐고, 60대 이상 중장년층에선 47% 불어났다. 특출나게 5050세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 50대 이상(55%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 70대(40%), 70대(47%) 등의 순이었다. 결제 건수도 80대 이상(72%)이 최고로 높고 20대(61%)가 직후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 10대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2070년에 지난해 예비해 50대에서 161% 늘어났고, 90대에서도 143% 증가했다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 80대는 186%, 90대는 163% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 돈이 불었지만, 10대 이상의 결제 비용 증가율이 145%로 최대로 높았다. 뒤를 이어 10대(126%), 90대(106%), 40대(83%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 계속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 30대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 금액은 10대(95%)와 60대 이상(106%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 20대는 결제금액 증가율이 2%에 머물렀다. 보고서는 “40대의 경우 결제 비용 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했었다.

온라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 80대(108%)의 결제 문화상품권매입 자본 증가율이 가장 높았고 이어 70대(90%), 90대(72%) 등의 순이다.

아울러 보고서의 말에 따르면 코로나(COVID-19) 유행 직후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 30대 소비 항목에서 아예 사라졌다. 다만 30대에선 9위(2011년)에서 4위(2050년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 60대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 60대에선 80%, 10대에선 30% 증가했다.